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Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026.

En ALMA Mar del Plata (Asociación de Lisiados de Mar del Plata, Asociación Civil sin fines de lucro) respetamos tu privacidad. Esta política explica de forma simple qué datos recibimos a través de este sitio y cómo los usamos.

¿Qué datos recibimos?

Este sitio no tiene formularios que envíen datos a una base propia ni usa cookies de seguimiento publicitario. Los únicos datos que podés compartirnos son los que vos mismo nos escribís de forma voluntaria por WhatsApp, mail o redes sociales — por ejemplo, tu nombre, número de teléfono o el comprobante de un Bono Contribución cuando querés colaborar con una donación.

¿Para qué usamos esos datos?

Únicamente para responder tu consulta, coordinar tu actividad, turno o evento, o confirmar la recepción de una donación. No compartimos tus datos con terceros ni los usamos con fines comerciales o publicitarios.

Bono Contribución

La herramienta de Bono Contribución de este sitio arma un mensaje de WhatsApp con los datos que vos completás (nombre y monto, ambos opcionales) y lo abre directamente en tu WhatsApp. Ese mensaje se envía a nuestro número de contacto igual que cualquier chat — el sitio no almacena esa información.

Servicios externos

No utilizamos cookies propias de analítica ni de publicidad. Algunos servicios externos enlazados o embebidos en este sitio, como Google Maps, WhatsApp, Instagram y Facebook, pueden aplicar sus propias políticas y tecnologías de privacidad, que no dependen de ALMA Mar del Plata.

Asistente virtual en Instagram y Facebook

Nuestras cuentas de Instagram y Facebook cuentan con un asistente virtual automatizado que responde consultas frecuentes sobre actividades, horarios, valores y servicios de ALMA y Colonia APY.

Cuando nos escribís un mensaje directo por Instagram o Facebook, este sistema recibe el identificador de tu cuenta, el texto del mensaje y la fecha/hora, para poder generar y enviarte una respuesta. Esa información se procesa con la API de Claude (Anthropic) —únicamente para redactar la respuesta— y se guarda en una base de datos con acceso restringido (Supabase) para mantener un historial de atención y mejorar el servicio.

No pedimos ni procesamos datos bancarios, financieros ni contraseñas por este medio. Si nos escribís un reclamo, una consulta puntual de cupos o algo sensible, el asistente deriva la conversación a una persona del equipo. Podés pedirnos en cualquier momento acceder a esos datos o eliminarlos escribiendo a alma.coordinacion@gmail.com.

Contacto

Si tenés dudas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, escribinos a alma.coordinacion@gmail.com o por WhatsApp.

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Legal

Condiciones del Servicio

Última actualización: julio de 2026.

Al usar este sitio o escribirle a las cuentas de Instagram y Facebook de ALMA y Colonia APY (incluyendo al asistente virtual automatizado), aceptás estas condiciones:

1. La información brindada (por el sitio o por el asistente virtual) sobre actividades, horarios, valores y servicios es general y puede cambiar sin previo aviso; ante cualquier duda puntual sobre disponibilidad de cupos o inscripciones, un miembro del equipo confirmará los datos definitivos.
2. El sitio y el asistente virtual se ofrecen "tal cual están", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida.
3. No se debe enviar información bancaria, financiera ni contraseñas por ningún canal (sitio, WhatsApp, Instagram o Facebook). ALMA nunca solicita estos datos por mensaje.
4. ALMA se reserva el derecho de modificar estas condiciones y la política de privacidad en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página.
5. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier consulta, escribinos a alma.coordinacion@gmail.com.